ИНФОТЕКА

 1) Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

2)  Гражданский Кодекс Российской Федерации

3)  Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 N 138-ФЗ

4)  Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 N 184-ФЗ

5)  Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 N 52-ФЗ

6)  Федеральный закон «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 N 229-ФЗ

7)  Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»

11) Постановление Правительства РФ от 16 февраля 2013 г. N 129 

«О государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей»

 

12) Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28  июня 2012 г. N 17

"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

13) Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18 октября 2023 г.);


14) Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19 октября 2022 г.);


15) Обзор судебной практики Верховного Суда РФ N 1 (2023) (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26 апреля 2023 г.)

 

ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ:

 

1)      Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1

2)      Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

3)      Закон РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" от 27.11.1992 N 4015-1 

4)      Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ

5)      Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 02.07.2010 N 151-ФЗ

6)      Федеральный закон от 19.07.2007 N 196-ФЗ "О ломбардах"

7)      Федеральный закон "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 N 161-ФЗ

8)      Федеральный закон "Об ипотеке (залоге недвижимости)" от 16.07.1998 N 102-ФЗ

9)      Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ

10) Обзор судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг (утв. Президиумом Верховного Суда РФ с 2020 по 2023 г.г.)

 

ЖКХ

1)      Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ

2)      Федеральный закон "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 23.11.2009 N 261-ФЗ

3)     Федеральный закон "О теплоснабжении" от 27.07.2010 N 190-ФЗ     

4)      Федеральный закон "О водоснабжении и водоотведении" от 07.12.2011 N 416-ФЗ

5)      Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

6)      Постановление Правительства РФ от 16.04.2013 N 344 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг"

7)      Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования"

8)      Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан"

9)      Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"

10) Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 г. N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности"

Долевое строительство жилья

 

1)      "Градостроительный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 190-ФЗ

2)      Федеральный закон "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" от 30.12.2004 N 214-ФЗ

3)      Федеральный закон "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" от 30.12.2009 N 384-ФЗ

4)      Обзор практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости

(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 4 декабря 2013 г.) 

5)      Обзор судебной практики разрешения дел по спорам, возникающим в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19 июля 2017 г.)

 

Бытовые услуги

2) Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"

 

Услуги связи

 

1) Федеральный закон "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ

2) Федеральный закон "О почтовой связи" от 17.07.1999 N 176-ФЗ

3) Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи"

4) Постановление Правительства РФ от 06.06.2005 N 353 "Об утверждении Правил оказания услуг связи проводного радиовещания"

5) Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи"

6) Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. N 2607 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи"

 

Туристские услуги

 

1)      Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ

 

Медицинские услуги

1)      Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ

2)      Постановление Правительства РФ от 11 мая 2023 г. № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

 

 

Образовательные услуги

 

1)      Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ

 

Транспортные услуги

 

1)      Воздушный кодекс Российской Федерации от 19.03.1997 N 60-ФЗ 

2)      "Кодекс внутреннего водного транспорта Российской Федерации" от 07.03.2001 N 24-ФЗ