Вопросы и ответы
Является ли нарушением неоднократный перенос срока доставки предварительно оплаченного товара?
Вопрос:
Оформлен заказ в интернет-магазине, срок доставки товара истек, магазин его неоднократно переносил, ссылаясь на то, что доставка проис
Закон РФ от 07.02.2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) содержит положения об ответственности продавца за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара (п.3 ст. 23.1 Закона).
Назад