Новости

О нарушении срока передачи абонентских номеров оператором подвижной связи (информация к Международному Дню защиты прав потребителей - 15 марта)

          Согласно статье 46 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ  «О связи» с 1 марта 2014 года вводится ответственность сотовых операторов за нарушение срока передачи абонентских номеров другому оператору.

          Сейчас дату и время (час) начала оказания услуг связи новый сотовый оператор вправе определить в договоре с абонентом самостоятельно, причем эта дата не может быть установлена позднее 15 апреля 2014 года.

          Согласно п.3 Постановления Правительства РФ от 15.07.2013 N 599 с 8 апреля 2014 года абонент сможет самостоятельно определить дату и время начала оказания услуг «новым» оператором мобильной связи в заявлении о перенесении номера. Если же абонент не определил дату начала оказания услуг, то «новый» оператор подключит физическое лицо к своей сети на восьмой день от момента заключения договора, юридическое лицо -  на двадцать девятый день.

          Теперь оператор подвижной радиотелефонной связи, нарушивший установленный срок передачи абонентского номера в сеть другого оператора, обязан обеспечить абоненту возможность безвозмездного пользования подвижной связью в соответствии с условиями ранее заключенного договора до момента фактической передачи данного номера в сеть нового оператора.

          За нарушение сотовым оператором такой обязанности Роскомнадзор (Управление Роскомнадзора по Чувашской Республике - Чувашии, расположенное по адресу: ул. Ф. Гладкова, д. 7б, г. Чебоксары) вправе вынести ему предупреждение о приостановлении действия лицензии, в случае неисполнения которого в установленный срок может приостановить действие лицензии на оказание услуг подвижной связи.

          Также подобные меры могут быть приняты, если оператор предоставляет подобные  услуги связи за плату.

          Абонент вправе взыскать стоимость оплаченных услуг связи за период, когда они должны были оказываться бесплатно.

 

      

Начальник юридического отдела                                                                         И. Н. Куликова