Новости

С 28 ноября 2 декабря 2011 года в  консультационный  центр  и консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии» обратились  47 человек. Устные консультации по телефону были даны 42 гражданам, на личном приеме – 5, а 2 потребителям оказали помощь в составлении письменной претензии.        Анализ нарушений по статьям Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» показал, что в указанном периоде преобладали:

- нарушения правил продажи товаров (сложная техника, в т.ч. бытовая, мобильные телефоны, обувь, окна и т.д.)- 73 % (34 обращения) -  ст. 18-25;

-  предоставление услуг ненадлежащего качества (оказание услуг по ЖКХ по бытовым, финансовым услугам) –  4 %(2) – ст. 7, 29;

- нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг) (ремонт техники, квартиры, установка дверей, окон и т.д.)- 2 % (1) ст. 28

-  другие статьи закона и иные нормативные акты –9 % (9).

По вопросам, не подпадающим в сферу, регулируемую законодательством о защите прав потребителей -2 % (1 обращение).