Новости

 С 5 - 9 декабря 2011 года в  консультационный  центр  и консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии» обратились  27 человек. Устные консультации по телефону были даны 22 гражданам, на личном приеме – 5, а 2 потребителям оказали помощь в составлении письменной претензии.

Анализ нарушений по статьям Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» показал, что в указанном периоде преобладали:

- нарушения правил продажи товаров (сложная техника, в т.ч. бытовая, мобильные телефоны, обувь, окна и т.д.)- 66 % (18 обращений) -  ст. 18-25;

-  предоставление услуг ненадлежащего качества (оказание услуг по ЖКХ по бытовым, финансовым услугам) –  11 %(3) – ст. 7, 29;

- нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг) (ремонт техники, квартиры, установка дверей, окон и т.д.)- 4 % (1) ст. 28

-  другие статьи закона и иные нормативные акты –15 % (4).

По вопросам, не подпадающим в сферу, регулируемую законодательством о защите прав потребителей -4 % (1) обращение.