Новости
27.03.2018 Оказание населению консультационной помощи по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей
Оказание населению консультационной помощи по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей
за период с 26 февраля по 16 марта 2018 года
За период с 26 февраля по 16 марта 2018 года в консультационный центр и консультационные пункты по информированию и консультированию потребителей обратились 216 человек.
Темы обращений:
- ненадлежащее качество технически сложных товаров, одежды, обуви, продуктов питания и изделий из драгоценных металлов.
- некачественное оказание услуг ЖКХ, бытовых и финансовых услуг;
- правомерность навязывания Банком дополнительных услуг при заключении договора о потребительском кредите;
- возможность расторжения договора страхования жизни и здоровья, навязанного при заключении кредитного договора;
Наряду с консультированием и разъяснением законодательства потребителю подготовлены 10 претензий, из них 7 претензий к продавцу по качеству приобретенного товара, 2 претензии на некачественное оказание финансовых и бытовых услуг, а также подготовлено 1 исковое заявление о возмещении убытков, причиненные потребителю при оказании услуг.
Еженедельно Консультационный центр и пункты предоставляют потребителям информацию по различным вопросам защиты их прав по телефону: 56-46-66, 56-29-01; и на личном приеме по адресу: г. Чебоксары ул. Ф. Гладкова, д. 17, каб. №№ 200, 202.
Также Вы можете обратиться письменно с вопросом по адресу электронной почты: urist.centr@21cge.ru
Назад