Новости

За период 18 по 22 февраля 2013 года  в Центр и консультационные пункты по информированию и консультированию потребителей обратились   человек за консультациями по следующим темам:

Дубленку сдали в химчистку, вернули после химчистки всю в разводах и полосах;

Купленный сотовый телефон ненадлежащего качества;

Могу ли обменять двери?

Планшет ненадлежащего качества;

Ненадлежащее качество оказания бытовых услуг и другие.

Так, например:

В случае полной или частичной утраты (повреждения) вещи принятого от  потребителя, исполнитель обязан по его требованию вернуть ему аналогичный товар, либо возместить 2-кратную стоимость испорченного товара, в данном случае дубленки, а также вернуть потребителю стоимость услуги (химчистки). Для этого нужно написать претензию (заявление) руководству фабрики (ателье), а если они откажутся выполнить требования в добровольном порядке, -   обратиться с иском в суд.