Новости

За период с 25 февраля 2013 года по 01 марта 2013 года  в Центр и консультационные пункты по информированию и консультированию потребителей обратились 35 человек за консультациями по следующим темам:

В праве ли потребитель присутствовать на экспертизе товара?

Видеорегистратор на гарантийном ремонте более 45 дней;

У соковыжималки на корпусе имеется трещина;

Мобильный телефон ненадлежащего качества;

Ненадлежащее качество оказания бытовых услуг и другие.

Так, например, согласно п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.