Новости

С 31 октября по 03 ноября 2011 года в  консультационный  центр  и консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии» обратились  35 человек. Устные консультации по телефону были даны 29 гражданам, на личном приеме – 6, а 4 потребителям оказали помощь в составлении письменной претензии.

Анализ нарушений по статьям Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» показал, что в указанном периоде преобладали:

- нарушения прав потребителей при обнаружении в товарах недостатков (сложная техника, в т.ч. бытовая, мобильные телефоны, обувь, окна и т.д.)-  51 % (18) -  ст. 18-25;

-  предоставление услуг ненадлежащего качества (оказание услуг по ЖКХ по бытовым услугам) –  6 %(2) – ст. 7, 29;

- нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг) (ремонт техники, квартиры, установка дверей, окон и т.д.)- 17 % (6) ст. 28

-  другие статьи закона и иные нормативные акты –26 % (9).