Памятки потребителям

 С 10 по 21 марта 2025 года в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии» и его филиалах проводилась тематическая  «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей, приуроченная к Всемирному дню защиты прав потребителей.

В период проведения "горячей линии" специалистами Консультационного центра и пунктов проконсультировано 106 потребителей.

         Основные вопросы потребителей связаны с правилами возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества (технически сложные товары, телефоны, одежда, мебель, продукты питания и др.), оказания финансовых услуг, бытовых услуг, услуг ЖКХ и др.

         Также потребители интересовались вопросами о дистанционной покупке различных товаров.

Наряду с консультированием и разъяснением законодательства потребителям подготовлены 4 претензионных письма продавцам и исполнителям и 1 проект искового заявления для обращения в суд.

         Все потребители, обратившиеся по телефону «горячей линии», получили необходимую полную информацию на заданные вопросы.