Памятки потребителям

На что нужно обратить внимание при покупке велосипеда?

Согласно нормам статьи 7 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. 

В силу положений ст. 8, 10 Закона изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, которая доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам на этикетках, маркировкой в письменном виде, а при оформлении заказа дистанционным способом – на сайте продавца либо агрегатора информации о товарах.

Велосипеды являются товаром, на который распространяется действие ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции предназначенной для детей и подростков» (далее – ТР ТС 007/2011), который устанавливает обязательные требования безопасности к продукции в случае их приобретения для детей и подростков по показателям химической, биологической, механической безопасности. 

В целях ограждения детей от некачественных товаров, обеспечения безопасности их жизни и здоровья, необходимо изучать информацию о товаре перед покупкой, в том числе об обязательном подтверждении соответствия данного вида товаров установленным требованиям ТР ТС 007/2011, которое осуществляется в форме сертификации.      

Также на велосипеды распространяется действие ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования», из пунктов 6 и 8 ст. 5 которого следует, что изготовитель должен обеспечивать оборудование руководством (инструкцией) по эксплуатации. Оборудование должно иметь хорошо различимую четкую и нестираемую идентификационную надпись, которая содержит:

- наименование изготовителя и (или) его товарный знак;

- наименование и (или) обозначение оборудования (тип, марка, модель (при наличии));

- месяц и год изготовления. 

 Велосипед при его реализации обязан иметь обязательную маркировку средствами идентификации в виде двумерного штрихового кода в формате «DataMatrix», а также маркировку, содержащую:

- наименование страны-изготовителя;

- наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица);

- наименование изделия; дата изготовления (месяц, год);

- единый знак обращения на рынке (ЕАС); товарный знак (при наличии).

С 1 сентября 2025 года вводится разрешительный режим для продажи велосипедов и велосипедных рам, подлежащих обязательной маркировке в Государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров «Честный знак». Проверить легальность приобретаемого велосипеда можно при помощи одноименного мобильного приложения.

Если приобретаемый велосипед был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом не только устно, но и письменно, указанные недостатки должны быть указаны на чеке, этикетке, ярлыке или договоре купли-продажи. 

Кроме того, следует обращать внимание на состояние и работоспособность тормозов, трансмиссии, позволяющей плавно переключать передачи, что особенно важно на сложных маршрутах, а также на расположение рамы, которая должна соответствовать росту и длине ног будущего владельца. Велосипед должен быть собран и настроен, тормоза срабатывать, а скорости переключаться. Комплектацию велосипеда нужно уточнить перед покупкой.

Гарантия на велосипед дается в соответствии с его назначением, поэтому условия и сроки гарантийного сервиса необходимо также уточнить при покупке.