Памятки потребителям

 Для учета коммунальных услуг в жилых помещениях должны быть установлены индивидуальные приборы учета коммунальных услуг.

Коммунальные услуги (жилищно-коммунальные услуги, ЖКУ) — это услуги по снабжению дома ресурсами, которые обеспечивают комфортное проживание. В многоквартирных домах их оказывают управляющие компании (УК), товарищества собственников жилья (ТСЖ) или другие организации, с которыми собственники заключают договоры обслуживания.

Перечень

Некоторые коммунальные услуги, которые входят в ЖКУ:

·            холодная и горячая вода;

·            электричество;

·            подача тепла;

·            водоотведение;

·            газоснабжение, в том числе бытовым газом в баллонах;

·            поставка твёрдого топлива для печного отопления;

·            вывоз мусора.

К использованию допускаются приборы учета, находящиеся в исправном состоянии, утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» и пункта 80 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, в сопроводительных документах указываются:

·            информация о соответствии прибора учета утвержденному типу

·            сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале

·            требования к условиям эксплуатации прибора учета

Поверка индивидуальных приборов учета выполняется по истечении межповерочного интервала, который определяется предприятием-изготовителем и в обязательном порядке указывается в паспорте на данный счетчик.

По истечении указанного интервала прибор учета считается непригодным к коммерческому расчету, и начисление платы будет производиться по нормативу потребления.

В соответствии с пунктом 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 - оснащение жилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена, за исключением электросчетчиков в многоквартирном доме, должны обеспечиваться собственником жилого помещения (жилого дома).

Требования к счетчикам газа определены отдельно в пункте 25 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 № 549 . Согласно указанным Правилам, определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий:

·            прибор учета газа, тип которого внесен в государственный реестр средств измерений;

·            пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены;

·            срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил;

·            прибор учета газа находится в исправном состоянии.

Работы по поверке счетчиков не относятся к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома и/или коммунальным услугам. В связи с этим порядок их проведения определяется действующим законодательством и осуществляется на основании договора за счет собственных средств собственника жилого помещения.

Для проведения работ по поверке счетчиков граждане вправе самостоятельно выбрать организацию (в том числе выполняющую функции управления многоквартирным домом), обладающую необходимыми разрешительными документами.

Понуждение к заключению подобных договоров с какой-либо организацией (в том числе выполняющей функции управления многоквартирным домом) не допускается и будет являться нарушением законодательства.

Учитывайте, что цены на услуги по поверке индивидуальных приборов учета не подлежат государственному регулированию и устанавливаются по соглашению сторон.

Своевременно проводите поверку индивидуальных приборов учета, для избегания начисления стоимости оплаты за коммунальные услуги по среднему тарифу.

Если вы столкнулись с нарушением своих прав потребителя, обращайтесь в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии» за помощью в разъяснении законодательства в сфере защиты прав потребителей и составлении необходимых документов (претензии, заявления, жалобы, искового заявления) по тел.: 8(8352)56-46-66; 56-29-01 или адресу: г. Чебоксары, ул. Ф. Гладкова, д. 17, каб. №№ 201, 202, адрес электронной почты: urist.centr@cge21.ru

При подготовке памятки использована информация, размещенная на официальном сайте ФБУЗ "Центр гигиенического образования населения" Роспотребнадзора.