Вопросы и ответы

Ответ: Потребители, купившие товары на распродажах (со скидкой, по акции, сниженным ценам) пользуются теми же правами, что и при покупке товаров без скидок. В отношении непродовольственного товара надлежащего качества действуют нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) о возможности обменять товар в течение 14 дней с момента его получения на аналогичный товар или при отсутствии необходимого для обмена товара – вернуть приобретенный товар продавцу, получив назад деньги (ст.25 Закона). Исключения составляют непродовольственные товары, не подлежащие обмену, Перечень которых утвержден постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. При обнаружении недостатков в товаре, приобретенном по акции, на распродаже или со скидкой, у потребителя есть и право требовать его замены, устранения недостатков или возврата уплаченной суммы (ст. 18 Закона). Если продавец заявляет о том, что приобретенный по сниженным ценам товар не подлежит обмену или возврату, то вступает в действие ст. 16 Закона, предусматривающая недействительность условий договора, ущемляющих права потребителей.
Назад