Полезная информация

·         Причины скачков и отклонений напряжения в электросети от номинальных значений:

·         Аварии на подстанции, среди которых замыкания на ЛЭП (линиях электропередач)

·         Импульсные скачки напряжения из-за молнии

·         Обрыв или замыкание воздушной линии из-за упавшего дерева

·         Повреждения кабеля при копке траншей

·         Отключение электроэнергии

·         Перекос фаз, приведший к длительной подаче напряжения более 300 вольт в сеть, из-за отгоревшего нулевого проводника на трансформаторной подстанции или в подъездном щите

Отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается.

Что делать, если факт перенапряжения уже состоялся и бытовая электротехника перегорела?

·         Зафиксировать факт резкого скачка напряжения в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, подсчитать и подтвердить документально причиненные вследствие перегорания бытовой электротехники убытки. Подтверждением материальных затрат и прямых убытков (расходов на ремонт бытовой техники) будут чеки, счета к оплате за ремонт и покупку запчастей, выдаваемые ремонтными и торговыми организациями.

·         Установить ответственное лицо и предъявить ему претензии о возмещении причиненных убытков в добровольном порядке. Исполнителем услуг по электроснабжению для граждан могут быть: юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю указанную коммунальную услугу.

·         При отклонении претензии полностью или частично, либо при неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки, гражданин имеет право предъявить иск в суд.

Для материала использована информация  с сайта : https://cgon.rospotrebnadzor.ru