Полезная информация
Итоги по проведению «тематической» горячей линии
по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров
|
|
№ строки |
ВСЕГО (сумма граф 04-06) |
|
|
|
|
||||
|
1 |
2 |
3 |
|
|
|
Общее количество обращений по вопросам детского отдыха (сумма строк 2, 40, 41) |
1 |
22 |
|
|
|
Общее количество консультаций по вопросам детского отдыха и оздоровления детей (сумма строк 03-39), в том числе по видам вопросов |
2 |
22 |
|
|
|
вопросы о возврате части денежных средств при приобретении путевок в ЛОУ |
4 |
2 |
|
|
|
вопросы о вакцинации детей, отъезжающих в ЛОУ |
7 |
1 |
|
|
|
вопросы необходимого объёма медицинской документации при направлении ребенка в ЛОУ (перечень прививок, обследований, результаты анализов, справки, санаторно-курортные книжки и прочее) |
8 |
1 |
|
|
|
вопросы необходимого объема медицинской документации для персонала ЛОУ, персонала, сопровождающего детей к местам отдыха (перечень прививок, обследований, результаты анализов, справки, медицинские книжки и прочее) |
9 |
1 |
|
|
|
вопросы дезинфекционной обработки ЛОУ (переодичность проведения, требования к дезинфекционным средствам, используемым для обработки поверхностей, использование приборов для обеззараживания воздуха и прочее) |
14 |
4 |
|
|
|
вопросы по организации питания в ЛОУ |
18 |
2 |
|
|
|
вопросы профилактики пищевых отравлений в ЛОУ |
19 |
2 |
|
|
|
вопросы медицинских услуг в детских санаториях |
22 |
1 |
|
|
|
вопросы о посещении родителями, детей находящихся в ЛОУ (возможность посещения, переодичность и прочее) |
28 |
1 |
|
|
|
вопросы о наборе вещей и продуктов, которые могут передать родители детям, находящимся в ЛОУ |
29 |
2 |
|
|
|
вопросы набора одежды и головных уборов для детей, отъезжающих в ЛОУ |
31 |
1 |
|
|
|
вопросы возвращения ребенка домой при возникновении нестандартных ситуаций |
33 |
2 |
|
|
|
другие вопросы |
38 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Количество: |
№ стро-ки |
Детский отдых |
|
|
|
лекций |
02 |
6 |
|
|
|
информаций на официальных сайтах |
06 |
87 |
|
|
|
распространенных листовок |
07 |
117 |
По г. Чебоксары:
Информация о проведении горячей линии размещена на 10 официальных сайтах города. Проведено 4 лекции на тему детского отдыха.
Заданы вопросы на тему:
- Какие нужны справки для отправки ребенка в лагерь?
- Какие продукты можно передать ребенку в лагерь?
- Кто контролирует качество питания в лагере?
- Какая одежда лучше в лагере для ребенка из хлопка или вискозы лагере?
- Имеется ли диетическое питание в детском санатории?
Филиал в г. Новочебоксарск
Информация об организации и проведении горячих линий и тематических консультации по вопросам детского отдыха, качество и безопасность детских товаров с 13.05 по 24.05.2024 года размещены на сайтах администраций г. Новочебоксарск, Чебоксарского и Моргаушского муниципального округа, администраций сельских поселений на подведомственных филиалу территориях.
Специалистами филиала проведены семинары и прочитаны лекции с работниками детских образовательных организаций (школ), детских оздоровительных лагерей Моргаушского, Чебоксарского района и г. Новочебоксарск по темам: «О предоставлении услуг детского отдыха», «Как собрать ребенка в лагерь», «Как защититься от жары», «Рекомендации по выбору детских игрушек».
Специалистами филиала подготовлены и напечатаны статьи и памятки для распространения среди населения г. Новочебоксарска, Чебоксарского и Моргаушского района на тему: «Как собрать ребенка в лагерь», «Как защититься от жары», «О предоставлении услуг детского отдыха», «Памятка. Рекомендации по выбору детских игрушек», «Рекомендации по выбору детских игрушек», «У ребенка каникулы» 30 публикаций на сайтах.
За консультацией (устной и письменной) по вопросам: детского отдыха, качество и безопасность детских товаров население г. Новочебоксарск, Чебоксарского и Моргаушского района в филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике –Чувашия в г. Новочебоксарске» в период с 13.05 по 24.05.2024 года обратились 14 человек.
Вопросы: «Какие медицинские документы необходимо предоставить в лагерь для направления ребенка в ЛОУ», «Предусмотрен ли детям в лагерях полдник?», «Обязан ли лагерь проводить обработку территории от комаров и клещей?», «Обязаны ли дети дежурить в столовой?», «Как правильно выбрать мягкую игрушку», «Обязан ли производитель указывать состав игрушек?».
Жалоб от населения г. Новочебоксарск, Моргаушского и Чебоксарского района в адрес Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике –Чувашия в г. Новочебоксарске» не поступало.
За консультацией (устной и письменной) по вопросам защиты прав потребителей: по вопросам детского отдыха, качество и безопасность детских товаров население г. Новочебоксарск, Чебоксарского и Моргаушского района в филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике –Чувашия в г.Новочебоксарске» в период с 13.05 по 24.05.2024 года обратились 6 человек.
Вопросы: «Можно ли вернуть денежные средства за путевку в лагерь, если ребенок заболел?», «Какие документы должен предоставить лагерь по требованию родителей?», «Возможно ли вернуть часть суммы за путевку в лагерь если ребенка забрали до окончания смены?», «Можно ли вернуть денежные средства за некачественное детское питание?», «Продавец отказывается возвращать денежные средства за сломанную игрушку. Что делать?».
Жалоб по вопросам защиты прав потребителей от населения г. Новочебоксарск, Моргаушского и Чебоксарского района в адрес Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике –Чувашия в г. Новочебоксарске» не поступало.
Филиал в г. Цивильск
Анонс о проведении «горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров был размещен на сайтах муниципальных округов, территориальных отделов муниципальных округов Цивильского, Козловского, Красноармейского, Мариинско-Посадского, Урмарского районов (всего на 5 сайтах).
Поступило 1 обращение – возврат детского спортивного костюма надлежащего качества.
На сайтах муниципальных округов, территориальных отделов муниципальных округов и МБОУ Цивильского, Козловского, Красноармейского, Мариинско-Посадского, Урмарского районов размещена статья «Советы родителям по выбору летнего лагеря (всего опубликовали на 4 сайтах).
На сайтах муниципальных округов, территориальных отделов муниципальных округов и МБОУ Цивильского, Козловского, Красноармейского, Мариинско-Посадского, Урмарского районов размещена статья «О безопасности товаров, предназначенных для детей и подростков (всего опубликовали на 4 сайтах).
Распространено 40 памяток на тему: «Как собрать ребенка в детский лагерь?
Филиал г. Канаш
На сайтах администраций города Канаш, Канашского муниципального округа, Батыревского муниципального округа, Вурнарского муниципального округа, Ибресинского муниципального округа, Комсомольского муниципального округа, Шемуршинского муниципального округа, Яльчикского муниципального округа, Янтиковского муниципального округа была размещена информация о проведении «горячей линии» по заявленной тематике.
Также на сайтах администраций города Канаш и муниципальных районов были размещены материалы: «Качество и безопасность предоставления услуг детского отдыха», Качество и безопасность детских товаров», «Как собрать ребенка в лагерь», «Какие продукты можно и нельзя передавать ребенку в летний лагерь». Всего 24 публикаций, размещенных на официальном сайте.
За время проведения «горячей линии» поступило шесть вопросов, на которые даны консультации.
1 вопрос – На что обращать внимание при покупке детской обуви?
2 вопрос- Купили велосипед на рынке. Позже обнаружили недостаток, что делать?
3 вопрос – У новой детской коляски сломалось колесо, что делать?
4 вопрос – Сколько раз можно посещать ребенка в ЛОУ?
5 вопрос – Что из вещей необходимо передать ребенку в ЛОУ?
6 вопрос – Какие продукты можно передать ребенку в ЛОУ?
Филиал в г. Шумерля
Назад