Полезная информация

            Правила регулируют отношения между потребителями (заказчиками) и исполнителями в сфере оказания физкультурно-оздоровительных услуг.

            Помимо информации об исполнителе, которая должна быть размещена на вывеске организации, потребителю должна быть представлена информация:

·         о перечне оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг, форм и (или) условий их предоставления, в том числе информацию о форме и порядке их оплаты;

·         о сроках оказания физкультурно-оздоровительных услуг;

·         об условиях изменения или расторжения договора;

·         о перечне и ценах дополнительных платных физкультурно-оздоровительных услуг (при наличии), оказываемых исполнителем за отдельную плату в рамках заключенного договора, условиях их приобретения и оплаты;

·         о перечне категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании физкультурно-оздоровительных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;

·         о способах оплаты физкультурно-оздоровительной услуги;

·         об адресе, по которому принимаются претензии потребителя (заказчика);

·         о номерах телефонов исполнителя;

·         о Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей».

            Информация должна быть представлена таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с ней неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени.

            Договор может быть заключен в письменной форме, в том числе дистанционным способом. Подтверждение заключения договора на условиях оферты, которая содержит существенные условия договора, после получения исполнителем сообщения потребителя (заказчика) о намерении заключить договор должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю (заказчику) получить информацию о заключенном договоре и его условиях.

            При оказании физкультурно-оздоровительных услуг исполнитель обеспечивает соблюдение требований к качеству их оказания.

            Исполнитель обязан обеспечить инвалидам и людям с ограниченными возможностями здоровья условия для беспрепятственного доступа к местам оказания физкультурно-оздоровительных услуг, установленные законодательством Российской Федерации.

            По просьбе потребителя (заказчика) или в случае необходимости без указанного обращения исполнитель обязан без взимания дополнительной оплаты обеспечить:

·         вызов скорой медицинской помощи;

·         пользование аптечкой для оказания первой помощи.

            За неисполнение или ненадлежащее исполнение договора и (или) обязательств при оказании физкультурно-оздоровительных услуг исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 14.8. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 № 195-ФЗ).

            Оценка соблюдения настоящих Правил осуществляется в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей.

Информация с сайта ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения» Роспотребнадзора: https://cgon.rospotrebnadzor.ru/naseleniyu/gramotnyy-potrebitel/o-pravilakh-okazaniya-fizkulturno-ozdorovitelnykh-uslug/