Новости

22.01.2020

Консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии» с 26 декабря 2019 года по 15 января 2020 года организована и проведена "горячая линия"

         Консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии»с 26 декабря 2019 года по 15 января 2020 года организована и проведена "горячая линия " по защите прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга (аренда автомобиля).
         В период проведения горячей линии потребителям оказано 10 консультаций по следующим вопросам:
- порядок установления тарифов на услуги такси;
 - правила выдачи квитанции, товарного чека либо иного документа, подтверждающего факт пользования услугами такси;
- отсутствие в такси информации о перевозчике и компании;
- контроль за деятельностью легковых такси и предоставлением услуг каршеринга;
- правила пользования услугами каршеринга;
- отсутствие детских удерживающих устройств в транспортных средствах такси;
- правила расчета с пассажирами в такси.
        Во время проведения "горячей линии" среди населения распространялись памятки - буклеты (свыше 130 экземпляров): «Информация для потребителя услуг каршеринга", "Права потребителя услуг перевозки", "Информация для потребителя услуг такси".
      По вопросам получения консультаций в области защиты прав потребителей, помощи в составлении претензий и исковых заявлений обращайтесь в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии» по адресу: г. Чебоксары ул. Ф. Гладкова, д. 17, каб. №№ 200, 202, по телефону: 56-46-66, 56-29-01; на адрес электронной почты: urist.centr@cge21.ru
        Также работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней, на русском и английском языках.
        Кроме этого, для потребителей функционирует Государственный информационный ресурс (ГИР).Размещается ГИР на официальном сайте Роспотребнадзора по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru. На указанном ресурсе каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных, исковых заявлений и судебной практикой в сфере защиты прав потребителей.
 
 

Назад