Новости

Вопрос: В магазине сантехники я нечаянно сумкой задела раковину, которая упала и разбилась. Должна ли я оплатить стоимость раковины в данном случае? Ответ: Случайная (не умышленная) порча принадлежащего магазину товара, находящегося на его территории, до момента оплаты является риском случайной гибели имущества. Риск случайной гибели или порчи товара переходит к потребителю одновременно с возникновением у него права собственности. В соответствии со ст. 211 Гражданского кодекса РФ риск случайной гибели или случайного повреждения несет его собственник (магазин), если иное не предусмотрено договором. До оплаты товара потребителем на кассе, собственником является магазин. Однако законом предусмотрено, что в случае причинения ущерба имуществу, собственник имеет право потребовать от виновного лица оплаты его стоимости в полном объеме. Если товар был поврежден вследствие неправильной выкладки в торговом зале, то риск его случайного повреждения возлагается на магазин. В случае несогласия потребителя о возмещении ущерба магазину, спор о причинах, в результате которых поврежден товар, разрешается в претензионном и судебном порядке. Если потребитель считает, что товар поврежден не по его вине, необходимо обратиться к представителю продавца с требованием о проведении расследования по факту повреждения товара. Магазин должен доказать, что товар поврежден именно по вине потребителя.
Назад