Новости

       Причины скачков и отклонений от номинальных значений:

- аварии на подстанции, среди которых замыкания на ЛЭП (линиях элетропередач);

- импульсные скачки напряжения из-за молнии;

- обрыв или замыкание воздушной линии из-за упавшего дерева;

- повреждения кабеля при копке траншей;

· отключение электроэнергии, приведшие к скачкам напряжения и др.

       Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Ущерб, причиненный имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара, также подлежит возмещению в полном объеме. Требовать компенсации может любой потерпевший независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом или нет (ст. 1095 ГК РФ).

        В соответствии с законодательной базой возместить ущерб должна электроснабжающая или другая ответственная организация, на балансе которой находится электрическая линия потребителя или её участок.

Что делать и куда обращаться, если сгорела бытовая техника из-за скачка напряжения:

1. Зафиксировать (заактировать) факт резкого скачка напряжения (с привлечением аварийной службы).

2. Подсчитать и подтвердить документально причиненные вследствие перегорания бытовой электротехники убытки, подтверждением материальных затрат и прямых убытков (расходов на ремонт бытовой техники) будут чеки, счета к оплате за ремонт и покупку запчастей, выдаваемые ремонтными и торговыми организациями.

3. Установить ответственное лицо, предоставляющие потребителю указанную коммунальную услугу и предъявить ему претензии (в письменном в виде) о возмещении причиненных убытков в добровольном порядке.

4. При отклонении претензии полностью или частично, либо при неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки, гражданин имеет право предъявить иск в суд.