Новости

При катании на лошади потребителя сопровождал инструктор.

Перед прогулкой на лошади инструктор не провел с ней инструктаж по технике безопасности, не предупредил об особенностях поведения лошади и не разъяснил, что нужно делать в критических ситуациях, в т.ч. когда лошадь встает на дыбы.

В процессе занятия лошадь была непослушна, в таких случаях инструктор давал указания бить лошадь хлыстом. Внезапно лошадь остановилась и, постояв примерно полминуты, резко дернулась вперед и встала на дыбы. В результате чего гр. А. упала на землю и не могла встать, так как получила серьезную травму. На скорой помощи она была доставлена в медицинское учреждение и госпитализирована. По результатам обследования выяснилось, что у гр. А перелом позвоночника.

         Длительное время гр. А. проходила лечение в медицинском учреждении затем реабилитацию. В связи с получением травмы у гр. А. более полугода была утрачена трудоспособность, тем самым возможность зарабатывать.

            Кроме утраченного заработка, дополнительно гр. А. понесла расходы на лечение и покупку лекарственных препаратов, медицинские услуги и др.

В целях урегулирования спора в досудебном порядке она направила претензионное письмо в адрес Спортивной школы, где просила возместить понесенные расходы, утраченный заработок, моральный вред и др. Исполнитель не признал необеспечение безопасности услуги, отказался возмещать вред здоровью  и урегулировать возникший спор в досудебном порядке.

        В связи с этим гр. П. обратилась за помощью в  консультационный центр для потребителей ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии».

          Специалисты консультационного центра разъяснили потребителю его права в сложившейся ситуации и составили исковое заявление о взыскании возмещения вреда, причиненного утратой здоровья, утраченного заработка, убытков на покупку лекарственных препаратов и на лечение, компенсацию морального вреда.

            В результате судебного разбирательства Новочебоксарский городской суд ЧР взыскал в пользу гр. П:

- утраченный заработок;

- убытки на покупку лекарственных препаратов и лечение;

 - штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом;

-  компенсацию морального вреда;

- судебные расходы.

           Общая сумма взысканных денежных средств составила 1420 692 рубля.

           Если вы столкнулись с нарушением своих прав потребителя, обращайтесь в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии» за помощью в разъяснении потребительского законодательства, а также в составлении необходимых документов (претензии, заявления, жалобы, искового заявления) по тел.: 8(8352) 56-46-66 или 56-29-01 или адресу: г. Чебоксары, ул. Ф. Гладкова, д. 17, каб. №№ 201, 202.

Также можно обратиться письменно с вопросом по адресу электронной почты: urist.centr@21cge.ru