Новости

По городу Чебоксары:

В ходе проведения горячей линии  потребителями  были заданы  следующие вопросы:

1. Что делать, если купили некачественные детские вещи в магазине?
2.  Кто контролирует питьевые фонтанчики?
3. Разрешены ли автоматы по продаже продуктов в школах?
4. Кто проверяет качество еды в школе?
5. Какое качество еды в школе?
6. Можно  ли давать еду детям в школу?
7. Что делать с если ранец, сумка с сильным запахом?
8. Какие документы должны быть у продавцов, реализующих детские товары?
9. Как правильно выбирать рюкзаки?
10. Где можно приобретать детскую одежду?

            Тематика  публикаций в СМИ (радио, сайты), листовок и памяток:

- «Как выбрать ранец»- «Детская одежда»- «Как выбрать школьную форму» Правила выбора школьно-письменных принадлежностей»; «Организация рабочего места ученика дома»; «Подготовка детей к школьному сезону».

Информация по филиалу в г. Новочебоксарск

Информация об организации и проведении «горячей линии» и тематической консультации по качеству и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей с 15 по 26 августа 2022 г. направлена для публикации на сайты администраций г. Новочебоксарска, Чебоксарского и Моргаушского районов, а также на сайты сельских поселений подведомственных филиалу территорий.

Специалистами филиала подготовлены и направлены материалы для размещения на сайтах: «Правила выбора школьно-письменных принадлежностей»; «Организация рабочего места ученика дома»; «Подготовка детей к школьному сезону».

Специалистами филиала подготовлены памятки и листовки для распространения среди населения г. Новочебоксарск, Чебоксарского и Моргаушского районов, а также сельских поселений подведомственных филиалу территорий на тему: «Правила выбора школьно-письменных принадлежностей» - 50 шт.; «Подготовка детей к школьному сезону» - 50 шт.; «Права и действия потребителей при приобретении школьных товаров ненадлежащего качества» - 50 шт.; «Правила грамотного составления претензий по вопросам защиты прав потребителей» - 50 шт.

За устной консультацией по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей обратились 2 человека. Тематика обращений была следующей: «Каковы права и действия потребителя при обнаружении недостатков в детском школьном рюкзаке?»; «Каковы права и действия потребителя при покупке дистанционным способом школьной формы по образцу и (или) описанию, в случае если указанный товар не соответствует образцу и (или) описанию?»; «Каковы действия потребителя в случае, когда продавец школьных товаров не довел информацию до потребителя, которую в силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей» обязан был довести?».

Жалоб от населения г. Новочебоксарск, Чебоксарского и Моргаушского районов, а также сельских поселений подведомственных филиалу в период действия тематической горячей линии не поступало.

Информация по  филиалу в г. Шумерля

 Анонс о проведении горячей линии по качеству и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей направлен и размещен на 33 сайтах администраций обслуживаемых районов и городов, сельских поселений. 

Подготовлена информация - рекомендации родителям о подготовке детей к школьному сезону, касающаяся качества и безопасности школьной формы и школьных принадлежностей - ранцев, которая размещена на 33 официальных сайтах администраций обслуживаемых районов и городов, сельских поселений и школ.

Подготовлено и вручено 54 буклета – памятки о том, как правильно выбрать школьную форму и ранец для ребенка, как организовать рабочее место первоклассника дома, как составить режим дня 

По телефону горячей линии в филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля» поступило 2 вопроса:

-  как правильно организовать дома рабочее место первоклассника?  

-   как произвести возврат товара в интернет-магазин по закону?

Жалобы в филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля» не поступали.

Информация по филиалу в г. Цивильск

анонс о проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности  детских товаров, школьных принадлежностей отправлен  на сайты администраций и сельских поселений Цивильского, Козловского, Красноармейского, Мариинско-Посадского, Урмарского районов (всего опубликовали на 14 сайтах).

            Поступило 1 обращение (Как вернуть детскую обувь обратно в магазин, если она не подошла по размеру).

            На сайтах администраций и сельских поселений Цивильского, Козловского, Красноармейского, Мариинско-Посадского, Урмарского районов размещена статья «Рекомендации по выбору детской обуви» (всего опубликовали на 27 сайтах).

           На сайтах администраций и сельских поселений Цивильского, Козловского, Красноармейского, Мариинско-Посадского, Урмарского районов размещена статья «Как выбрать школьную форму» (всего опубликовали на 26 сайтах).

            Распространено 45 памяток на темы: «О рекомендациях по организации режима для школьника», «Как выбрать школьную форму», «Как выбрать школьный ранец».

Информация по филиалу в г. Канаш

На сайтах администраций города Канаш, Канашского района, Батыревского района, Вурнарского района, Ибресинского района, Комсомольского района, Шемуршинского района, Яльчикского района, Янтиковского района была размещена информация о проведении «горячей линии» по заявленной тематике.

Также на сайтах администраций города Канаш и районов были размещены материалы: «Качество и безопасность школьной формы», «Рекомендации по выбору канцелярских товаров», «Обувь для школьника». Таким образом, всего 23 публикации, размещенных на официальном сайте. Распространены памятки «Обувь для школьника» в количестве 40 шт.

За время проведения «горячей линии» поступило три вопроса, на которые дана консультация.

1 вопрос – Подлежит ли обмену школьная форма?

2 вопрос – Как выбрать детскую обувь?

3 вопрос – На что обращать внимание при покупке детского рюкзака?