Больше всего обращений поступило на горячие линии по вакцинопрофилактике (129 обращений), профилактике клещевого энцефалита (110 обращений),  гриппу и ОРВИ (107).

          Основные вопросы граждан: Можно ли вакцинироваться одновременно от гриппа и от коронавирусной инфекции? Как защитить себя от гриппа?       

Какие реакции и осложнения могут быть после прививок? Перечень обязательных прививок? Чем отличается вакцинация от ревакцинации? Где можно провести прививку от гриппа и ОРВИ? и др.

         Множество вопросов от граждан поступило по горячей линии, проведенной ко Всемирному дню защиты прав потребителей (82 обращения).

         Наиболее часто задаваемые вопросы: правила возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества, правила оказания услуг жилищно-коммунального хозяйства, права потребителя при покупке товара в интернет-магазине и др.

         Также немало обращений граждан поступило по следующим горячим линиям: по вопросам  организации питания в общеобразовательных организациях (22 обращения) , по вопросам качества и безопасности  детских товаров и школьных принадлежностей (19), по вопросам качества и безопасности плодоовощной  продукции и сроков годности (15).

         Среди граждан были популярны вопросы: Как должно быть организовано горячее питание первоклассника? Что делать, если купили некачественные овощи в магазине? Проводится ли лабораторный контроль за новогодними игрушками? и др.

             В 2023 году работа тематических «горячих линий» Учреждением будет продолжена.