Новости
С 13 по 24 марта 2023 года в ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии" (далее - Учреждение) и его филиалах проводилась тематическая "горячая линия" по вопросам защиты прав потребителей, приуроченная к Всемирному дню защиты прав потребителей.
В период проведения "горячей линии" специалистами Учреждения и его филиалов гражданам оказано 85 консультаций.
Основные вопросы потребителей связаны с правилами возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества (технически сложные товары, телефоны, одежда, мебели, продукты питания и др.).
Также потребители интересовались вопросами о дистанционной покупке различных товаров.
Наряду с консультированием и разъяснением законодательства потребителям подготовлены 8 претензионных писем к продавцу и исполнителю, 4 исковых заявления для обращения в судебный орган.
Все потребители, обратившиеся по телефону «горячей линии», получили необходимую полную информацию на заданные вопросы.
Назад