Новости

Работа «горячей» телефонной линии, была направлена на повышение финансовой грамотности.

Всего за консультациями на «горячую линию» Учреждения обратились 14 граждан.

Основными вопросами при обращении были:

- условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа от договора добровольного страхования;

- навязывание дополнительных услуг при заключении кредитного договора;

 - досрочное расторжение кредитного договора;

- возврат суммы процентов за пользование кредитом при возврате товара ненадлежащего качества, приобретенного в кредит;

- возможность возврата денежной суммы за товар на банковскую карту, принадлежащую другому гражданину (не потребителю);

- по открытию и закрытию счета банковского вклада;

- по инвестированию и др.

Все потребители, обратившиеся по телефону «горячей линии», получили необходимую полную информацию на заданные вопросы.