Новости

За период с 28 января по 01 февраля 2013 года  в Центр и консультационные пункты по информированию и консультированию потребителей обратились  41 человек за консультациями по следующим темам:

Отказа  в безвозмездном предоставлении потребителю на период ремонта техники;

Нарушение сроков доставки предварительно оплаченного товара;

Обмен  изделий из драгоценных металлов надлежащего качества;

Ненадлежащее качество оказания бытовых услуг и другие;

Так, например:

В случаях отказа  в безвозмездном предоставлении потребителю на период ремонта холодильника, обладающего  такими  же основными потребительскими свойствами  - ему консультационным центром было разъяснено о применении ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» и  Правилах продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства от 19.01.1998 года  № 55.

Потребителю в срок не доставлен предварительно оплаченный товар (стиральная машина) из г. Москвы. Разъяснены его права по ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» - о взыскании неустойки.