Новости

       Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) и ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Никаких исключений из указанных правил, в том числе для случаев приобретения потребителем абонемента на услуги, закон не устанавливает.

      Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором (смотрите п. 6 раздела II Обзора судебной практики Верховного Суда РФ (2016), утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 20 декабря 2016 г.).

      Таким образом, право на односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг в данном случае у потребителя имеется в силу положений ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона, при этом условие договора, предусматривающее невозврат уплаченных денежных средств при отказе от договора или возврат денежных средств в меньшей сумме, противоречит вышеуказанным положениям закона.

      Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (п. 1 ст. 16 Закона). В п. 76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров, а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей. Информация подготовлена с использованием справочно-правовой системы Гарант.