Новости

 В 2025 году в рамках соглашения о сотрудничестве от 04.03.2021 г. специалисты Консультационного центра и пунктов ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии" проконсультировали в МФЦ 52 гражданина по вопросам:

- возможность отказа от товара, приобретенного в интернет-магазине;

- подлежат ли обмену товары без недостатков: ювелирное украшение и бытовая техника;

- отказ от дополнительных услуг при покупке товара;

- возможен ли обмен продовольственных товаров ненадлежащего качества при действующем сроке годности;

- на что обращать внимание при выборе товара по интернету;

- одностороннее изменение условий договора оператором связи;

- некачественное оказание услуг подряда;

- продлевается ли гарантийный срок на время нахождения товара в гарантийном ремонте;

- является ли вкладчик банка потребителем финансовых услуг;

- является ли нарушением со стороны фармацевта отказ потребителю в предоставлении скидки (информация о которой имеется на сайте) при приобретении товара в аптеке;

- возврат денег за не оказанные услуги;

- нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг);

- куда обратиться, если в магазине имеется товар без обязательной маркировки;

- когда обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной;

- возможен ли обмен детского конструктора, приобретенного в интернет-магазине и др.

            Все обратившиеся потребители получили необходимую полную информацию на заданные вопросы.

Также в МФЦ распространены памятки на темы: «Изменения законодательства о защите прав потребителей в 2025 году», «Новый законопроект по борьбе с телефонными и интернет-мошенниками», «Рациональное потребление товаров и услуг», «Как снизить негативное влияние на окружающую среду вследствие потребления человеком продуктов и ресурсов», «Справедливый переход к устойчивому образу жизни – девиз Всемирного дня прав потребителей в 2025 году».