Новости

 В 1 полугодии 2025 года специалистами Консультационного центра и пунктов ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии" (далее - Учреждение) оказано всего 723 консультации, из них:

463 - консультации по телефону;

219 - на личном приеме;

41 - с использованием электронных коммуникаций.

         Наибольшее количество обращений поступило по вопросам продажи технически сложных товаров – 99 обращений, продажи товаров дистанционным способом - 61, мебели - 28, одежде – 42, оказания бытовых услуг – 51, финансовых услуг – 54, общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей - 61.

        За указанный период специалисты Консультационного центра и пунктов (далее - КЦ И КП) подготовили 129 проектов документов (116 – претензий, 11-исковых заявлений, 2 – обращения в органы контроля (надзора).

          За отчетный период разместили 677 материалов, направленных на повышение уровня потребительской грамотности, на сайтах Учреждения и администраций городов, муниципальных округов и их территориальных отделах республики.

          11 информационных материалов опубликованы в местных и районных газетах, в эфире местного радио вышли 4 передачи.  

         В течение квартала специалисты КЦ и КП провели 206 обучающих лекций среди учащихся учебных заведений (средних общеобразовательных, средних специальных и высших учебных заведений), граждан с ограниченными физическими возможностями и лицами старшего поколения (по темам: "Влияние культуры потребления на окружающую среду: пути снижения негативного эффекта", "Умное потребление: как разумно использовать товары и услуги", "Интернет-мошенничество», "Как покупать в интернете безопасно" и др.), участвовали в работе 12 "круглых столов" по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей, провели 20 тематических "горячих линий".

          По 99 актуальным темам в сфере защиты прав потребителей разработано информационно-методических материалов, распространено среди потребителей более 1000 памяток.