Новости
Об итогах проведения "горячей линии" по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг
Всего в рамках "горячей линии" специалистами Консультационного центра и пунктов для потребителей оказано 14 консультаций.
Обращения потребителей касались разъяснения следующих вопросов:
правила перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом;
правила перевозки пассажиров и багажа городским наземным электрическим транспортом;
несвоевременная подача автомобиля;
правила перевозки в такси домашних животных;
порядок установления тарифов на перевозку легковым такси;
непредоставление потребителю необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах перевозки и др.
По всем обращениям даны подробные консультации, разъяснены права потребителей и алгоритм их действий.
По вопросам получения консультаций в области защиты прав потребителей, помощи в составлении претензий и исковых заявлений обращайтесь в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии» по адресу: г. Чебоксары ул. Ф. Гладкова, д. 17, каб. №№ 200, 202, по телефону: 56-46-66, 56-29-01.
Также граждане могут обратиться письменно с вопросом по адресу электронной почты: urist.centr@cge21.ru.
Кроме этого, для потребителей функционирует Государственный информационный ресурс (ГИР).Размещается ГИР на официальном сайте Роспотребнадзора по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru. На указанном ресурсе каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных, исковых заявлений и судебной практикой в сфере защиты прав потребителей.
Назад