Новости

209 -  по телефону;

134 - на личном приеме;

27 - с использованием электронных коммуникаций.

         Наибольшее количество обращений поступило по вопросам продажи технически сложных товаров – 64 обращения, продажи товаров дистанционным способом - 24, мебели - 22, одежды – 19, оказания бытовых услуг – 26, финансовых услуг – 17, общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей - 44.

       За указанный период специалисты КЦ И КП подготовили 67 проектов документов (56 – претензий, 10 - исковых заявлений и 1 проект обращения в органы надзора (контроля).

        За отчетный период разместили 320 материалов, направленных на повышение уровня потребительской грамотности, на сайтах Учреждения и администраций городов, муниципальных округов и их территориальных отделов республики.

          4 информационных материала опубликованы в местных и районных газетах, в эфире местного радио вышла 1 передача.  

         В течение квартала специалисты КЦ и КП провели 72 обучающие лекции для учащихся учебных заведений (средних общеобразовательных, средних специальных и высших учебных заведений), работников предприятий торговли, общественного питания, дошкольных учреждений и других организаций обслуживания населения.

Проведено 14 тематических "горячих линий".

За указанный период 2025 года в многофункциональных центрах Чувашской Республики специалистами КЦ и КП по вопросам в сфере защиты прав проконсультировано 52 потребителя.

 Информационно-методические материалы в сфере защиты прав потребителей разработаны по 61 актуальной теме, среди потребителей распространено более 500 памяток.