Анкета оценки удовлетворенности Заказчика

НАМ ВАЖНО ЗНАТЬ ВАШЕ МНЕНИЕ!

№	Вопросы	Оценка (в баллах)	
		1	2	3	4	5	
1 	Насколько Вы довольны работами по испытаниям?						
2	Насколько Вы довольны протоколами испытаний?						
3	Насколько Вы довольны сроками обработки?						
4	Насколько Вы довольны нашими консультациями/обслуживанием?						
5	Насколько Вы довольны спектром предлагаемых нами работ/услуг? 						
6	Почувствовали ли Вы наше уважение?						
7	Порекомендовали бы Вы нашу лабораторию дальше?	да	нет	
8	Подавали ли Вы нам когда-нибудь жалобу? 	да	нет	
9	Если да, когда и кому? О чем?	
	
10	Были ли Вы удовлетворены ответом на Вашу жалобу?	да	нет	
11	Есть ли у Вас предложения по улучшению деятельности ИЛЦ филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Канаш»		
12	Ваши предложения по дальнейшему сотрудничеству?						

Оценка: 5=очень хорошо; 4= хорошо; 3= удовлетв.; 2= неудовлет.; 1= разочарован(а)

Дата: 

Подпись: